为加强集团经营风险管理，推进集团专业化、系统化风控体系的建设；同时帮助员工树立良好的个人形象与企业形象，实现言行一致、内外兼修，恺德集团于2022年4月11日在恺德中心3楼举办了2022年4月集团风控体系建设工作宣贯及“职业礼仪”专项课程培训。

在激烈的市场竞争中企业将面对各种各样的风险，如何辨识、评估、监测、控制风险，已成为集团能否持续稳健经营、良性发展的关键环节。建立与完善集团的风控体系已成为当前的重要工作，受到集团领导的高度重视。

在培训开始前，集团总裁赵总发表了重要讲话。赵总强调了建立与完善集团风控体系的重要性，建立健全集团的风险管理体系将为集团健康稳健经营和可持续发展提供重要的制度保障。

培训伊始，集团人力行政中心谢总就恺德集团风控体系建设及后续工作安排进行了宣贯，详细讲述了集团风控体系的构成以及后续系列工作的安排。谢总根据多年从业经验结合集团自身实际情况，介绍了恺德集团2022年风控体系建立与完善的系统化工作规划，抓实抓细风险防控的各个方面。

通过此次宣贯，让在座的每位恺德人认识到了建立与完善风控体系关系到每一位恺德人，大家应该拿出企业主人翁意识，从自身做起，从平常的一点一滴做起，为不断完善集团风控体系作出自己的贡献。

宣讲活动的最后，恺德集团傅勇董事长就集团的持续健康发展与集团风控体系的建立，做了重要讲话。傅总强调“千里之堤溃于蚁穴”，集团各部门、各项目要全力配合集团风控体系的建设与完善工作，在集团持续稳健推进各项业务的同时，要时刻保持风险防控意识，不断提升风险管理水平，让我们警钟长鸣，行稳致远。

古语有云“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”,小到个人的形象素养，大到一家公司、一个行业甚至一个社会的品牌与形象都跟礼仪密切相关。崇尚礼仪，不仅能提高自身修养，更能提升企业竞争力，规范的服务礼仪，也能更好的塑造企业形象，提高客户满意度，为企业带来经济效益和社会效益。

集团风控体系建设宣贯之后，职业礼仪专题培训拉开了帷幕。为了给大家带来一堂有品质的培训课程，集团人力行政中心经过多次沟通邀请到了行业内的资深专家张明芳老师为全体恺德人授课。

本次培训主要涵盖商务礼仪的场景应用、礼仪提升用户体验、营销案场接待礼仪三个方面的内容。培训从为什么要学习礼仪开始，从仪容、仪表、仪态方面做详细的讲解，并针对日常商务场景中所涉及到的礼仪行为规范进行了现场演练和示范，对于大家日常存在的误区和不标准的礼仪行为进行了及时的引导和纠正。

张明芳老师不仅给大家进行了生动的讲解更是用生动的案例和一个个有趣的互动调动起现场所有参训人员的热情，引导大家积极投入、踊跃参与。让现场所有的参训人员在沉浸式的互动中掌握了各种职场礼仪的要素和技巧。

持续六个小时的培训课程在热烈的掌声中圆满结束。所有的恺德小伙伴全情参与，学有所获。大家纷纷表示将认真领会培训内容，举一反三，让知识在工作中闪光，切实把学习到的商务礼仪、商务接待知识运用到实际工作中去。

本次培训是恺德集团员工职业素养提升系列学习课程的开始，让大家在高涨的学习氛围中系统的了解了商务礼仪在职场中的应用，现场不仅学到了很多实用性较强的商务礼仪和职场礼仪的知识技能，更加强了同事间的了解与沟通。本次培训为提升公司文化软实力和竞争力助力赋能，传递出集团将以健康稳健的经营理念，不断提升企业形象与员工职业素养，内外兼修，为内外部客户提供更可靠、更优质服务的意志与决心。