为进一步提升服务质量，挖掘一线置业顾问潜能，助力集团营销条线业务水平全面提升，12月15日恺德集团第一届“金雀杯”销售说辞大赛在恺德·光谷熙园项目举行。

恺德集团总裁赵耀、人力行政中心总经理谢长超、品牌营销管理中心副总经理芦杨、品牌策划部总监梅堃作为评委出席，熙园销售部及恺德中心销售部共14名置业顾问参赛。

　　（出席评委）

本次说辞大赛共分为“销讲PK、情景演绎、话题辩论”三个环节，分别从为客户讲解、回答客户问题、对行业理解能力多个维度检验一线置业顾问专业水平。赛事当天，原本简约轻奢的熙园项目签约区转变成硝烟弥漫的战场。每一位选手皆用饱满的热情、声情并茂的演讲，切身实际地贯彻落实恺德员工行动纲领： 我们富有理想，迸发激情，充满信心；提升格局，调整心态，保持韧性；态度决定一切，激励大家永远向前冲！

　　销讲PK，众语争锋

大赛第一轮，由每位置业顾问单独进行5分钟展示，通过讲解集团品牌及项目介绍，测试置业顾问如何在短时间内吸引客户注意力。“销讲PK”不仅检验选手的话术能力和临场表现，同时帮助选手加深品牌理解度及项目差异点。

　　（选手风采）

　　情景演绎，随机应变

经过了第一轮PK，各参赛选手热情高涨，开展第二轮“情景演绎”比赛。该环节所有参赛选手两两一组，现场扮演客户及职业顾问，旨在检验置业顾问接待能力及与客户沟通遇到问题时的应对能力。模拟客户提问角度刁钻，各位选手灵活应对。

　　 （情景演绎）

　　话题辩论，舌战群儒

第三轮比赛以辩论的形式展开，8位选手分成技巧组和勤奋组进行同场竞技。两组队伍结合自身工作和生活事例，就“在地产行情不好的情况下，销售员的勤奋和技巧哪个更为重要”开展辩论。通过辩论的形式，充分展现职业顾问的逻辑思维及语言组织能力。　

　　（正方——勤奋组）

（反方——技巧组）

　　辩论开始，正反双方分别陈述观点，勤奋组四位资深销售，用日常实践阐释勤奋对于业绩的重要意义。技巧组四女将气势在线，完美诠释“巾帼不让须眉”。

　　（激烈对决）

经过三轮激烈角逐，来自熙园销售部熊璐瑶、黄雪洁及李青分别获得本次大赛“金、银、铜”奖，熙园销售部赵姗姗、邓勇获得“最佳表现表达奖”及“最佳气质风范奖”；恺德中心销售部袁亚飞获得“最具竞赛精神奖”；最佳团队奖由“技巧组”摘得。

（金奖得主：熊璐瑶）

（银奖得主：黄雪洁）

(铜奖得主：李青)

（最佳团队奖：李青、熊璐瑶、王晓云、周亚芳）

（最具竞赛精神奖——袁亚飞）

　　（最佳表现表达奖——邓勇）

　　（最佳表现表达奖——赵珊珊）

三轮激烈竞赛结束后，集团品牌策划总监梅堃表示：在日常销售过程中，要正确的向客户传递项目信息，将我们所能做到的全面专业地传递给客户，不能做到的、不利因素不要掩饰，防止客户后续签约收房过程中产生误解。

集团营销管理中心副总经理芦杨指出：地产市场的大环境存在一定不利影响，但专业的置业顾问就需要在逆境下锤炼本领，因为市场行情有了好业绩不能说明个人能力，在逆市中能取得好业绩才能彰显合格置业顾问的真实水准。

集团人力行政中心总经理谢长超指出：本次举行第一届说辞大赛看到了各位置业顾问积极备赛的热情，也体现了各位置业顾问对恺德精神的诠释，对于今后比赛中表现优异的置业顾问要重点培养，进一步挖掘潜力，担任领队。

集团总裁赵耀首先转达了傅勇董事长对营销团队的高度关心及重视，要求营销团队“练兵备战”，锤炼一支能打胜仗的恺德营销铁军。随后总裁指示：集团各项目置业顾问要时刻保持良好精神面貌，对于说辞要学会自我思考，根据不同的客户需求，给出适合客户的置业建议。同时要通过“以赛促学”、“在赛中学”的方式，将说辞比拼常态化，让所有置业顾问互相学习，找到差距、取长补短，建设一支高度专业、极具发展潜力的恺德营销铁军。

至此，恺德集团第一届“金雀杯”销售说辞大赛圆满结束，通过本次说辞大赛，进一步提振了销售团队士气，找出个人能力短板。在今后工作中，恺德集团品牌营销管理中心将持续强化专业度，努力提升满意度，以最真切的态度服务广大客户。